FAQ

Waktu penyelesaian tergantung pada kompleksitas pesanan. Untuk pakaian sederhana, biasanya 1-3 hari kerja. Untuk pesanan yang lebih rumit, kami akan memberikan estimasi waktu yang jelas sebelum memulai.

Ya, kami menerima pesanan khusus untuk berbagai acara seperti pernikahan, pesta, dan acara formal lainnya. Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk memastikan pakaian sesuai dengan keinginan dan standar kualitas kami.

Anda dapat menghubungi kami melalui telepon, WhatsApp, atau datang langsung ke lokasi kami di Cilacap. Kami juga menerima pesanan melalui email untuk konsultasi awal.

Tidak ada biaya tambahan untuk pengukuran dan desain dasar. Biaya tambahan hanya dikenakan jika Anda meminta desain yang sangat khusus atau menggunakan bahan premium yang tidak tersedia di stok kami.

Jika terjadi masalah dengan hasil jahit, kami akan memperbaiki atau mengganti produk tanpa biaya tambahan. Silakan hubungi kami dalam waktu 7 hari sejak penerimaan untuk memulai proses pengembalian atau garansi.

Ya, kami menyediakan layanan pengiriman ke luar kota Cilacap melalui jasa ekspedisi. Biaya pengiriman akan dihitung tergantung pada lokasi tujuan dan berat barang.